Université Paris-Dauphine
Place du Maréchal de Lattre de Tassigny
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La remise des Trophées 2010
Le 13 avril 2010 à 18 heures a eu lieu la 3ème remise des Trophées SCOPS de l’innovation commerciale à l’Université Paris-Dauphine. Un système de vote électronique instantané donnant 50% des voix à un jury d'experts et 50% des voix au public (plus de 150 professionnels, journalistes et étudiants) a permis de décerner les cinq Trophées SCOPS 2010 de l’innovation commerciale :
• Trophée du meilleur Service 2009 : Krys, l'essayage virtuel de lunettes
• Trophée du meilleur Concept 2009 : Zilok, location de voitures entre particuliers
• Trophée de la meilleure Opération 2009 : IKEA, moi et mon Salon
• Trophée du meilleur Programme de fidélité 2009 :La Croissanterie, AIRFID, une solution de fidélité sans contact et interactive
• Trophée de la meilleure Stratégie client 2009 : TGV Family : les vacances commencent à bord du train !
Pour télécharger la présentation du 13 avril 2010, cliquez ici
Pour télécharger le résultat des votes de la salle et du jury, cliquez ici
Le jury
Le jury était composé de :
• Alexandra Bouthelier, Déléguée Générale de la Fédération des enseignes du Commerce Associé
• Marie-Eve Cazin, Responsable du projet Service Client au Printemps
• Pierre Philippe Cormeraie, Directeur Adjoint de la Relation Client de la Caisse d'Epargne
• Emmanuelle Evina, Rédactrice en chef de Points de Vente
• Jean-Marc Genis, Président Exécutif de la Fédération des Enseignes de l'Habillement
• Henri Kaufman, Président de l'Agence Hip Ip Ip
• Thibaut Munier, Directeur Général de 1000Mercis
• Emmanuel Mussault, Directeur du Développement de Nespresso France
• Frédéric Perodeau, Délégué Général de l'Institut Français du Merchandising
• Jean Prevost, Directeur de l'innovation du Groupe Casino
• Monique Wahlen, Directrice du Planning stratégique de l'Agence Draft-FCB
• Rose-Marie Moins, Responsable de la formation et de la promotion de la franchise à la Fédération Française de la Franchise



